Livraison postale

Nous expédions seulement au Canada et aux États-Unis et cela de manière discrète.  Aucune présence de logo de la compagnie ni du contenu ne figure sur l’emballage d’expédition. Avant de faire votre achat, nous vous recommandons de vous informer sur les règlementations, de votre région ou de votre état, concernant les graines de cannabis, car nous ne serons pas tenus de la responsabilité de tout problème juridique si nous envoyons les graines.

Les colis sont généralement expédiés la journée même ou dans les 24 heures suivant la confirmation de la réception de votre paiement.  L’expédition des colis se fait tous les jours de semaine, du lundi au vendredi, et sont envoyés via les services de Poste Canada avec l’option que vous aurez choisi en poste régulière ou en Express (Canada seulement) avec un numéro de repérage.   Si vous avez pris l’option Express, un numéro de repérage vous sera émis par courriel avec la confirmation de l’envoi de votre commande et vous pourrez le suivre via le site de Poste Canada.

Afin de vous assurez de recevoir votre commande dans les délais, nous vous suggérons de vérifier votre adresse et de veillez à ce qu’elle soit exacte et complète (# d’appartement, code postal, etc …) avant de finaliser votre commande.  

Informations sur l’expédition :

Les frais qui entourent l’expédition comprennent les frais de manutention et d’emballage ainsi que les frais postaux. 

Si vous ne recevez pas le colis dans les délais, nous vous suggérons de nous contacter notre service à la clientèle sur le « chat », par courriel ou par téléphone afin de vous renseigner sur l’état de votre commande.  Nous vous suggérons aussi, avant de vérifier vos SPAM car il est possible que le message envoyé automatiquement soit présent dans votre boîte de message à cet endroit.

Si vous avez d’autres questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.